ac363-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ac363 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। ac363 ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের বাজারের জন্য প্রযোজ্য এবং বাংলাদেশি আইনের আলোকে ব্যাখ্যা করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

যোগ্যতার মানদণ্ড

ac363-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় ও সজ্ঞানে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সম্মত হচ্ছেন।
• আপনি এমন কোনো এলাকায় অবস্থান করছেন না যেখানে এই ধরনের পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি প্রদত্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ রাখার নিশ্চয়তা দিচ্ছেন।
• আপনার নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি রয়েছে।

নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

ac363-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। পরিচয় যাচাই করার উদ্দেশ্যে আমরা প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারি। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং যেকোনো অনুলম্বিত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• আপনার পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• সর্বজনীন কম্পিউটার বা নেটওয়ার্কে লগইন করার পরে অবশ্যই লগআউট করুন।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের বিষয়ে তৎক্ষণাৎ আমাদের জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

ac363 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

জমার নিয়মাবলী

ac363-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা দেওয়া যায়: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)।

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৫০০। জমার সময় আপনাকে সঠিক পরিমাণ এবং পেমেন্ট রেফারেন্স প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদানের কারণে বিলম্ব বা সমস্যা হলে ac363 দায়ী থাকবে না।

• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হয় না।
• জমার অর্থ সাধারণত দ্রুততার সাথে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার সময় সমস্যা হলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ যাচাইয়ের পরে সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে। উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করা যাবে না।

স্বাগত বোনাস

ac363-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপরে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

বোনাস পরিমাণ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বেট করতে হবে (ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপরে গণনা করা হয়, জমা + বোনাসের উপরে নয়)। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳১৫,০০০ বেট করতে হবে।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

সমস্ত বোনাস ও প্রমোশনের জন্য নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য:

• বোনাস কোনো তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর করা যাবে না।
• একটি প্রমোশন প্রতি সদস্য, পরিবার, ঠিকানা বা ডিভাইস একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• ac363 যেকোনো সময় বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শর্ত পূরণের সময়সীমা সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।

VIP প্রোগ্রাম

ac363-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড — সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

সক্রিয় খেলার ভিত্তিতে স্তর উন্নীত হয়। VIP সুবিধার বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য প্ল্যাটফর্মের মধ্যেই পাওয়া যাবে।

অনুমোদিত ব্যবহার

ac363 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র বৈধ বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা, কারসাজি বা কোনো প্রকার জালিয়াতি।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
• অপর সদস্যদের বিরক্ত করা বা হয়রানি করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

এই ধরনের কোনো কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট

ac363 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স এবং সফটওয়্যার ac363 বা তার লাইসেন্সধারীদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। কোনো কন্টেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা যাবে না।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। ac363 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ করা আছে।

দায়িত্বশীল গেমিং

ac363 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম। আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি:

• আপনার সামর্থ্যের মধ্যে সীমা নির্ধারণ করে খেলুন।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাহায্য নিন।
• নেতিবাচক মানসিক অবস্থায় বা মাদকের প্রভাবে খেলবেন না।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ac363 প্ল্যাটফর্ম "যেভাবে আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের কার্যকলাপের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই। আমরা সর্বদা একটি নির্ভরযোগ্য এবং নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক অনুপলব্ধতার ক্ষেত্রে আমরা ক্ষমাপ্রার্থী।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সর্বপ্রথম আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে এবং ইমেইলের মাধ্যমে ([email protected]) বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।

আমরা বিশ্বাস করি যে বেশিরভাগ সমস্যা সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব। আমাদের লক্ষ্য হল প্রতিটি সদস্যের অভিজ্ঞতা যতটা সম্ভব সন্তোষজনক করা।

শর্তাবলীর পৃথকযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য প্রমাণিত হলে সেই অংশটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলীর কোনো ধারায় ছাড় দেওয়া ভবিষ্যতে একই ধারায় ছাড়ের নিশ্চয়তা দেয় না।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজি ভাষায়।

আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে আমরা সর্বদা প্রস্তুত।